的互联网企业数量肯定会比较少,没有太多第三方企业前来入驻。
而且聆讯科技公司未来也不会将所有的客服服务都放到这一处,而是准备在全国几个内陆城市建设几个客服服务中心。
按照赵一的想法,聆讯科技公司未来的员工人数达到百万级别就是极限了,再多的员工数量就完全没有必要了。
一是太多的人员数量,不仅不会提高客服的整体水平,可能还会降低服务质量,毕竟智能客服做的比人工客服更加出色。
二是人员太多会降低企业的盈利能力,如果赵一的其他布局都完成的话,倒是对于利润的追逐不会很大,但是有中国房屋公司这个耗资大户在,不得不让他做一些取舍。
三是人员太多还会造成人均平均薪资很难上去,这是赵一不愿意看到的,既要保证公司的盈利能力,又要保证员工的薪资水平达到一定程度,只能是在员工数量上做文章。
当然,这个决定也和目前国内的就业形势不那么严峻有关,毕竟中国房屋公司的城市化建设已经开始,需要的建设人员数量非常的庞大,有足够的的就业岗位。
而且这些农村地区的人员进程务工,也会增加配套的服务岗位数量,同时还有国家负责的基础建设项目,总体来说,不会太缺就业岗位。
更重要的是,培养合格的客服人员,需要投入的成本和精力太大,按照聆讯科技公司的培养能力,想要培养太多的合格人员,短时间内也是无法完成的。
如果将时间拉长的话,那时候,由于国内经济的繁荣,能够提供的就业岗位会越来越多,特别是服务业提供的岗位,会有突破性的增长。
“我们总部这边准备安置的人员规模在10万人左右,目前的建设规模也是按照这个目标进行的。”王佐说道。
“那你们有没有在其他地方选择建设新的客服中心呢?”赵一问道。
“我们已经开始在全国考察,主要的目标是省会城市,这么做主要的原因是这些城市的基础教育比较扎实,能够招募到足够多的员工。”王佐说道。
这话倒是不假,虽然他一直强调经济平衡发展,但是省会城市具有的优势,其他小地方还真难以匹敌,像客服中心,还必须要建设在省会城市才行。
想要培养合格的客服人员,就必须要有一定的教育基础,而且还不是所有具备教育条件的人都可以成为合格的客服人员,条件比较苛刻。
而小地方的发展其实更适合配套工业的发展,对于这种服务业发展没有多少优势,所以王佐的这个判断完全没有问题。
“目前你中意那些城市?”赵一问道。
“按照优先内地的原则,以及根据当地政府的支持力度,我们目前选择了武汉、长沙、郑州和南昌五个城市。
至于其他的城市
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